10號下午5點多，有網友陸續反映中國電信網絡癱瘓，網頁打不開。
中國電信10000客服工作人員表示：“網絡遇見突發狀況，具體問題正在積極排查中，除西安外還有其他地區也存在這個問題。”
除西安外，寶雞、漢中網友稱也遇見了電信網絡癱瘓的問題，有網友表示是電信的DNS服務有故障，將DNS改成8.8.8.8即可恢復網絡。
陜西電信晚間發布微博稱，“12月10日16時50分，中國電信陜西公司互聯網域名解析服務出現故障，西安、渭南、寶雞等地部分網站登錄受到影響，經緊急搶修，16時57分相繼恢復正常。 ”
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